Política de Privacidade
Última atualização: 17/10/2026
1. Quem cuida dos seus dados
O Saldo Clínico é um serviço de auditoria e recurso de glosa para clínicas, em fase de piloto. Canal para qualquer assunto de privacidade: gustavo@saldoclinico.com.br. Como agente de tratamento de pequeno porte, não indicamos encarregado (DPO), conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022; esse e-mail é o canal de atendimento aos titulares.
2. Que dados coletamos neste site e por quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome da clínica, cidade, faixa de faturamento de convênio e um contato (WhatsApp ou e-mail), informados no formulário | Responder ao pedido de auditoria grátis e combinar os próximos passos | Consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa do formulário, e procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Contagem anônima de visitas e cliques | Saber quantas pessoas visitam a página e pedem a auditoria | Não identifica você: sem cookies, sem pixel de anúncio e sem guardar IP; usamos um identificador aleatório que só dura enquanto a aba está aberta |
O formulário não pede dado de paciente, senha de portal de operadora, prontuário nem dado bancário. Os demonstrativos da auditoria só são enviados depois, por canal combinado, com nome do paciente e carteirinha tarjados e sob um termo de confidencialidade (LGPD) assinado com a clínica; nesse termo a clínica é a controladora e o Saldo Clínico é operador.
3. Com quem os dados são tratados
Cloudflare (hospedagem do site e banco de dados do formulário). A Cloudflare pode processar dados fora do Brasil; a transferência internacional se apoia nas garantias contratuais dela (LGPD art. 33). Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.
4. Por quanto tempo guardamos
Dados do formulário: até 12 meses depois do último contato, se não houver contrato; ou antes, se você pedir a exclusão. Contagem anônima: indefinidamente, por não identificar ninguém.
5. Seus direitos (LGPD art. 18)
A qualquer momento e de graça, você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento, pedir a portabilidade e saber com quem compartilhamos. Escreva para gustavo@saldoclinico.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD: gov.br/anpd.
6. Segurança
Conexão sempre criptografada (HTTPS); o site só consegue gravar pedidos, não ler a lista; acesso ao banco restrito a credenciais guardadas em cofre de senhas.
7. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, a data no topo é atualizada e avisamos quem estiver em contato conosco.